近日，深交所官網(wǎng)信息顯示，上海唯都市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃股份有限公司（下稱(chēng)唯都股份）二輪問(wèn)詢(xún)回復已經(jīng)掛網(wǎng)。

據其披露的招股書(shū)顯示，唯都股份擬公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股（A股）不超過(guò)1250萬(wàn)股，擬募集資金投向“汽車(chē)行業(yè)CRM服務(wù)升級建設項目”、“多行業(yè)CRM服務(wù)拓展項目”、“品牌數字化營(yíng)銷(xiāo)體系建設及產(chǎn)業(yè)化項目”等。

唯都股份專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域，是一家以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為核心，圍繞客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主線(xiàn)，集營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和技術(shù)支持于一體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司。公司主要客戶(hù)包括汽車(chē)行業(yè)的寶馬、沃爾沃、奔馳以及奶粉行業(yè)的菲仕蘭等。

多年運營(yíng)中，唯都股份以為品牌客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)為核心，不斷豐富和提升自身服務(wù)內容和服務(wù)能力，業(yè)務(wù)范圍已涵蓋CRM營(yíng)銷(xiāo)、零售輔導、數字營(yíng)銷(xiāo)等三大業(yè)務(wù)板塊，具備策略制定、創(chuàng )意設計、數據分析、技術(shù)開(kāi)發(fā)以及運營(yíng)執行等全面的CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。公司圍繞CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，根據客戶(hù)需求，不斷開(kāi)拓大型品牌客戶(hù)并豐富服務(wù)內容。

CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具有復雜性較高、技術(shù)含量較強等特點(diǎn)，其中營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的設計、營(yíng)銷(xiāo)平臺開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)數據分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行都需要大量的專(zhuān)業(yè)化人才及豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，品牌客戶(hù)獨自運營(yíng)CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)的管理難度較高，綜合成本較大，其通常根據自己具體的營(yíng)銷(xiāo)需求及運營(yíng)習慣將部分CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)的第三方營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商以獲取策略、創(chuàng )意、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗方面的支持。近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的應用越來(lái)越普及，客戶(hù)信息處理技術(shù)得到了長(cháng)處的發(fā)展，客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)市場(chǎng)呈現了持續高速增長(cháng)的狀態(tài)。行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)也獲得了長(cháng)足發(fā)展。

憑借多年的深耕實(shí)踐，唯都股份可以根據行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)為客戶(hù)提供具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，公司時(shí)刻保持敏感度，結合不同行業(yè)品牌客戶(hù)的用戶(hù)年齡、用戶(hù)需求、用戶(hù)對于新媒介的使用等因素及其變化趨勢，持續提出能夠解決客戶(hù)痛點(diǎn)且具備可執行性的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略及方案，切實(shí)提升客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效果。公司整合了創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念、創(chuàng )造性營(yíng)銷(xiāo)方案、富有創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)文案等多種創(chuàng )新創(chuàng )意元素，根據客戶(hù)不同業(yè)務(wù)需求以項目基礎為客戶(hù)提供富有成效的CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

同時(shí)，唯都股份在提供日常CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中始終保持著(zhù)對行業(yè)及技術(shù)發(fā)展趨勢的關(guān)注，對于市場(chǎng)上新技術(shù)新趨勢的出現始終保持敏感，積極在服務(wù)中不斷地進(jìn)行新技術(shù)新應用的創(chuàng )新嘗試，在積累研發(fā)及服務(wù)經(jīng)驗同時(shí)也為后續的創(chuàng )新提供支持，從而形成一個(gè)良性創(chuàng )新循環(huán)。尤其在CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和數字化工具融合的過(guò)程中，公司一直走在行業(yè)前列。

在招股書(shū)中，唯都股份對于未來(lái)發(fā)展也做出規劃，公司在未來(lái)三年將進(jìn)一步加強客戶(hù)CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的深度和廣度，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)建設具有持續發(fā)展能力的骨干人才團隊，多管齊下，在做大做強公司現有業(yè)務(wù)的基礎上，持續探索數字營(yíng)銷(xiāo)和CRM營(yíng)銷(xiāo)深度融合方式并將其應用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中。