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海爾周云杰：家庭保姆機器人普及程度將超越汽車(chē)

2025/7/30 15:33:41     

7月29日，由中央廣播電視總臺新聞新媒體中心聯(lián)合中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院舉辦的“智享未來(lái)——保姆機器人大會(huì )”在京召開(kāi)，聚焦智慧康養、智能家居等四大場(chǎng)景賽道，共探行業(yè)發(fā)展路徑。

中宣部副部長(cháng)、中央廣播電視總臺臺長(cháng)慎海雄，全國婦聯(lián)黨組書(shū)記、副主席、書(shū)記處第一書(shū)記黃曉薇，中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )會(huì )長(cháng)任鴻斌，中國老齡協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)高飛出席發(fā)布活動(dòng)。

海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰發(fā)表演講，認為能同時(shí)解決家務(wù)、照護、情感需求的保姆機器人，注定成為比汽車(chē)更普及的家庭基礎設施。

當前，全球正迎來(lái)老齡化加速與數字化深度滲透的雙重浪潮。數據顯示，我國60周歲及以上老年人口占比已超20%，家庭照護需求激增；同時(shí)，AI技術(shù)的突破性發(fā)展，讓機器理解人類(lèi)意圖、完成復雜任務(wù)成為可能。在這一背景下，家庭服務(wù)機器人成為破解家務(wù)負擔、照護壓力與情感陪伴缺口的綜合解決方案。

事實(shí)上，海爾對家庭服務(wù)機器人的布局早已展開(kāi)。今年1月，海爾兄弟機器人科技（青島）有限公司正式成立，致力于人工智能應用軟件開(kāi)發(fā)、人工智能基礎軟件開(kāi)發(fā)、智能機器人銷(xiāo)售、工業(yè)機器人銷(xiāo)售等。6月，海爾集團宣布戰略入股上海新時(shí)達，加大在工業(yè)機器人領(lǐng)域的布局，實(shí)現“平臺＋機器人”的戰略落地。

周云杰表示，發(fā)展家庭服務(wù)機器人要全方位全域全生態(tài)布局，即云端有大模型、家中有智能體、地面有AI終端。

在云端，海爾沉淀的智家大腦大模型可為家庭機器人提供智力支持，讓機器更具智慧；在家庭中，作為場(chǎng)景協(xié)同“神經(jīng)中樞”的智能體，不僅能控制所有家電，還能對家庭服務(wù)機器人進(jìn)行操控，讓家庭更有“溫度”；在地面，不同細分場(chǎng)景可發(fā)展出不同的垂域專(zhuān)業(yè)機器人，使服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)度，未來(lái)每個(gè)家庭都可能擁有多個(gè)機器人。

從行業(yè)演進(jìn)規律來(lái)看，周云杰認為家庭服務(wù)機器人的進(jìn)化將分三個(gè)階段推進(jìn)：1-2年內的機械階段，機器人能完成物理位移，解決收納、清潔等結構化任務(wù)；3-5年的工具交互階段，機器人將學(xué)會(huì )使用人類(lèi)工具，完成洗碗、洗衣、疊衣等工作；更長(cháng)遠的肢體智能階段，其最終突破在于觸覺(jué)倫理，當機器人能安全完成擁抱、攙扶等物理交互時(shí)，將獲得家庭公民身份。

這一進(jìn)化過(guò)程，既需要科技的持續突破，更離不開(kāi)生態(tài)協(xié)同。周云杰著(zhù)重強調了場(chǎng)景、生態(tài)和進(jìn)化三個(gè)關(guān)鍵詞，真實(shí)場(chǎng)景的數據流是訓練AI的蛋白質(zhì)，生態(tài)無(wú)界共創(chuàng )則是進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展的必然選擇，在持續的進(jìn)化迭代中，實(shí)現體驗和技術(shù)的升級。