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用戶(hù)親身參與終檢驗收 張興?!耙杂脩?hù)為中心”的理念具象化
近日,問(wèn)界M9用戶(hù)在工廠(chǎng)驗收交付活動(dòng)圓滿(mǎn)舉行。全國各地用戶(hù)齊聚賽力斯超級工廠(chǎng),親身參與自己車(chē)輛的工廠(chǎng)終檢驗收,業(yè)務(wù)負責人與用戶(hù)代表圍坐交流,面對面傾聽(tīng)用戶(hù)心聲。賽力斯集團董事長(cháng)(創(chuàng )始人)張興?!皬挠脩?hù)中來(lái),到研發(fā)中去”的理念,再次具象化。
今年上半年,問(wèn)界創(chuàng )新性地將“認可才提車(chē)”模式常態(tài)化,成為對用戶(hù)交付質(zhì)量的鄭重承諾。正如張興海在多場(chǎng)交付儀式上所承諾的:“用戶(hù)買(mǎi)了一輛問(wèn)界,收到一個(gè)放心,感到一份自豪?!?/p>
“用戶(hù)是根,問(wèn)界因用戶(hù)而生?!睆埮d海多次在公開(kāi)場(chǎng)合強調用戶(hù)的核心地位,并表示只有把用戶(hù)溝通做到位,他們的真實(shí)聲音才可以被看見(jiàn)、被理解。在國內多地開(kāi)展“與用戶(hù)共話(huà)新豪華”活動(dòng)中,張興海投身一線(xiàn),與車(chē)主們深度交流產(chǎn)品體驗,為產(chǎn)品迭代優(yōu)化收集了大量寶貴意見(jiàn)。
張興海將“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”作為賽力斯的企業(yè)宗旨,以用戶(hù)需求為先。在他的帶領(lǐng)下,問(wèn)界目前已經(jīng)推出問(wèn)界M5、問(wèn)界M7、問(wèn)界M8、問(wèn)界M9四大序列產(chǎn)品,用戶(hù)規模也已突破70萬(wàn)大關(guān)。正是張興海這份對用戶(hù)始終如一的赤誠,讓問(wèn)界在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,也讓賽力斯真正在“智慧重塑豪華”的成長(cháng)之路上不斷前行。
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