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蘇寧易購“雙十一”12小時(shí)消費數據：家電套購銷(xiāo)售同比提升46%

2021/11/11 14:11:33      挖貝網(wǎng)

11月11日12時(shí)，蘇寧易購發(fā)布的雙十一半日消費數據顯示，“一城一天一店”活動(dòng)激發(fā)消費熱情，截至雙11當天12點(diǎn)，線(xiàn)上線(xiàn)下消費融合趨勢顯著(zhù)，到店體驗人次同比提升122%，家電套購銷(xiāo)售同比增長(cháng)46%，海爾成家電換新最受消費者喜愛(ài)品牌。在全國范圍內，包括北京大區聯(lián)想橋店和慈云寺店在內的多家門(mén)店上午10點(diǎn)銷(xiāo)售額已突破1000萬(wàn)元，12小時(shí)北京大區銷(xiāo)售額破億。

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（圖：“一城一天一店”上海分會(huì )場(chǎng)）

11月11日0點(diǎn)起,“一城一天一店”在全國69個(gè)城市開(kāi)啟，活動(dòng)將蘇寧易購雙線(xiàn)場(chǎng)景進(jìn)行融合，為69個(gè)城市的消費者打造24小時(shí)不打烊門(mén)店，切身體驗在“家門(mén)口”過(guò)雙十一。用戶(hù)在蘇寧易購APP或者線(xiàn)下門(mén)店都可參與，不同城市的用戶(hù)在打開(kāi)APP時(shí)將擁有專(zhuān)屬頁(yè)面和本地專(zhuān)享品類(lèi)，大牌家電最低6折的活動(dòng)將持續一天，涵蓋當下智能、節能和時(shí)尚的大屏電視、冰箱、空調以及廚房衛浴電器等。

此外，“一城一天一店”打通線(xiàn)上線(xiàn)下多場(chǎng)景服務(wù)體驗，既迎合了消費升級的行業(yè)大趨勢，也滿(mǎn)足家電家裝消費者到店體驗的需求。蘇寧易購依托雙線(xiàn)場(chǎng)景體驗和全鏈路服務(wù)能力，為消費者打造了一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的雙十一，助力雙十一品質(zhì)消費升級。

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數據顯示，在“一城一天一店”活動(dòng)的帶動(dòng)下，雙十一當天12小時(shí)，蘇寧易購到店體驗人次同比提升122%。蘇寧易購在雙十一期間推出的多項用戶(hù)服務(wù)也受到消費者青睞，其中O2O金牌導購員預約量同比增長(cháng)167%，長(cháng)輩導購員半日接待人次超2萬(wàn)。

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蘇寧易購數據顯示，中高端家電受消費者熱捧，家電套購銷(xiāo)售同比提升46%。綠色循環(huán)理念下，低碳環(huán)保成主流，節能低耗家電產(chǎn)品（新一級能效空調、節能冰箱）銷(xiāo)量增長(cháng)39%。而在后疫情時(shí)代，家庭健康引重視，帶有健康洗烘功能的洗烘一體機銷(xiāo)量增長(cháng)28%。家電熱銷(xiāo)帶動(dòng)家裝走俏，雅蘭、潛水艇、東芝、惠達、四季沐歌等品牌銷(xiāo)售額超去年全天。

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此外，北京、上海、南京、蘇州、深圳成消費增速最快的5大城市，其中北京成平均客單價(jià)最高的城市。

雙十一熱潮也順勢帶動(dòng)了平臺會(huì )員用戶(hù)大幅增長(cháng)，截至12點(diǎn)，蘇寧易購S(chǎng)uper會(huì )員開(kāi)卡用戶(hù)數環(huán)比818全天增長(cháng)257%。

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今年雙十一，蘇寧易購聚焦家電家裝消費，發(fā)揮雙線(xiàn)融合優(yōu)勢，持續升級品質(zhì)服務(wù)。11月5日起，蘇寧易購還推出“星選家電”計劃，上線(xiàn)“高端星選家電會(huì )場(chǎng)”，推出大額補貼、套購折扣、以舊換新、分期免息、10年保修等甄選服務(wù)，發(fā)力中高端家電家裝市場(chǎng)，助推家消費品質(zhì)升級。