創(chuàng )業(yè)者：索玉鵬，愛(ài)锘映像攝影中心負責人

　　創(chuàng )業(yè)時(shí)間：2008年初

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：婚紗攝影

　　創(chuàng )業(yè)念頭緣于一次糾紛

　　索玉鵬創(chuàng )業(yè)的念頭起因于朋友與一家影樓的糾紛。在解決糾紛時(shí)，朋友為了壯膽，把他也叫去了。

　　那年，朋友去一家影樓拍婚紗照，他們選中了一個(gè)套餐，交付訂金并簽了合同。而當他們如約去拍攝時(shí)，卻發(fā)現影樓提供的免費婚紗很少而且樣式陳舊，此時(shí)影樓工作人員又極力鼓動(dòng)他們選擇其他樣式，當然這些婚紗是要另加錢(qián)的。此后他們又被告知化妝、飾品等項目需另外付費。朋友雖然很不樂(lè )意，但結婚是人生大事，為了給新娘一個(gè)完美的婚禮，花費增大也是能忍則忍，不想因這些瑣事影響大好心情。

　　而影樓也正是利用了他們的這種消費心理，在取片時(shí)，影樓又告訴朋友，如果要底片需要另外交錢(qián)，朋友非常生氣，回家細看合同才發(fā)現，自己一開(kāi)始就落入了影樓設下的陷阱，朋友覺(jué)得從在合同上寫(xiě)上自己名字的那一刻起，就被牽著(zhù)鼻子走了，十分氣憤，和影樓大吵了一架，眼看婚期到了，朋友也不想多事，最后經(jīng)調解，朋友向影樓總共付了五千多元，這比當初簽訂合同時(shí)多出將近兩千元。

　　這個(gè)經(jīng)歷讓索玉鵬深切體會(huì )到了消費者的無(wú)奈與憤懣，之后一段時(shí)間，索玉鵬刻意關(guān)注了一下這方面的情況，他發(fā)現這種情況比較嚴重。幾乎每個(gè)拍婚紗攝影的人都會(huì )遇到或多或少類(lèi)似的問(wèn)題。

　　既然這個(gè)市場(chǎng)比較混亂，那就一定有商機，自己也會(huì )攝影，索玉鵬下決心開(kāi)一家價(jià)格低廉、誠信經(jīng)營(yíng)的婚紗攝影店。

　　索玉鵬從小就喜歡拍照，但純屬業(yè)余愛(ài)好，后來(lái)經(jīng)人介紹，他正式拜師學(xué)藝。師傅是一位很有名氣的攝影師，學(xué)習是一個(gè)艱苦的過(guò)程，尤其是后期修片。最瘋狂的時(shí)候，他幾天幾夜都沒(méi)合過(guò)眼。最后老師告訴他：你的技術(shù)已經(jīng)達到一定修為，可以自己去干了。

　　在學(xué)習過(guò)程中，老師的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養對他影響至深，“我從老師那里學(xué)到的是拍攝的靈魂。”索玉鵬特別強調。[page]

　　四點(diǎn)理由說(shuō)服父親

　　索玉鵬的創(chuàng )業(yè)計劃遭到了父親的激烈反對，父親對他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)絲毫也不懷疑，只是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)競爭太激烈了，而自家沒(méi)有多少本錢(qián)。父親說(shuō)，你看看那些大影樓都在濱江道有店，咱們沒(méi)有錢(qián)來(lái)做廣告，不做廣告就沒(méi)有知名度，沒(méi)有知名度就沒(méi)有客戶(hù)，沒(méi)有客戶(hù)就要賠錢(qián)，咱賠不起??！

　　索玉鵬說(shuō)自己當時(shí)對此已有成熟的考慮，為此他和父親辯論了好幾個(gè)小時(shí)。

　　父親覺(jué)得他沒(méi)有經(jīng)驗，他則覺(jué)得自己也有優(yōu)勢，這個(gè)行業(yè)競爭雖然很激烈，有的還采取集團化經(jīng)營(yíng)，流水線(xiàn)作業(yè)，但他們不一定能用心對待每一個(gè)顧客的個(gè)性化需求，而且有些影樓管理層的年紀比較大，而自己屬于80后，更熟悉80后客戶(hù)的內心需求和想法，以年輕人的心態(tài)服務(wù)年輕人，能滿(mǎn)足每一個(gè)客戶(hù)的個(gè)性化需求，更好地為他們提供服務(wù)。

　　針對競爭激烈的問(wèn)題，索玉鵬給父親分析，我們本錢(qián)不多，只能從小做起，但小有小的好處，地處繁華地段的大影樓，要承受巨額房租和龐大廣告費用，價(jià)格必然就高，羊毛出在羊身上，這些高額的房租和費用其實(shí)都是由消費者來(lái)買(mǎi)單，我們因為沒(méi)有這些額外支出，價(jià)格低，這就是競爭力。

　　看父親有些心動(dòng)，索玉鵬接著(zhù)分析，現在婚紗攝影行業(yè)之所以被人詬病，一個(gè)重要原因就是各式各樣的后期消費和隱形消費，因為是一次性消費，好多家公司才對顧客的一些反映無(wú)動(dòng)于衷，我們要誠信經(jīng)營(yíng)，消費透明化，不讓客戶(hù)二次消費，這不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題，而是要尊重自己的客戶(hù)，同時(shí)也是在尊重自己，也只有這樣才能有一個(gè)良好的口碑。

　　最后索玉鵬非常自信地告訴父親，我開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品一定要獨特，我的秘訣是打地域文化牌，現在很多影樓都主打歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格的項目，而作為一個(gè)生活在這個(gè)城市，與這個(gè)城市息息相關(guān)的人，肯定對本土地域文化有著(zhù)本能的認同感，再說(shuō)天津這些年出現了很多美麗的景觀(guān)，如意式風(fēng)情街、天津之眼、海河兩岸等，完全可以開(kāi)發(fā)有地域特色的婚紗攝影項目。

　　索玉鵬描繪的一幅未來(lái)的美麗圖景，讓父親也怦然心動(dòng)。很快，他在家人的幫助下籌集了20來(lái)萬(wàn)，在南京路誠基中心租了房子，正式開(kāi)張了。[page]

　　先消費 后交費

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，經(jīng)驗不足，沒(méi)有知名度，再加上整體經(jīng)濟形勢不好，人們的消費也越來(lái)越理性，索玉鵬的經(jīng)營(yíng)有些舉步維艱，盡管對創(chuàng )業(yè)的困難有心理準備，但當時(shí)的境況也著(zhù)實(shí)讓他身心疲憊。最困難的時(shí)候，妻子都辭去不錯的工作，專(zhuān)門(mén)來(lái)幫助他。

　　那段日子他相當沮喪，在公交車(chē)上，看到大影樓的宣傳廣告，覺(jué)得自己都快要哭了，有點(diǎn)頂不住了。

　　沒(méi)有生意的時(shí)候，他在市里又重新考察各家婚紗攝影店，此外還專(zhuān)門(mén)調研了廣東、上海和北京市場(chǎng)，因為囊中羞澀，他成天擠公交，住小店，吃泡面。但這次考察之行讓他學(xué)習到很多很好的經(jīng)營(yíng)理念，也更深刻地體會(huì )到了顧客的需求。覺(jué)得自己更有信心了。

　　終于有顧客上門(mén)來(lái)咨詢(xún)了，第一個(gè)問(wèn)題就是：如果拍不好怎么辦？

　　索玉鵬對這個(gè)客戶(hù)承諾，先拍攝，等看到成品，如果覺(jué)得滿(mǎn)意，對收費也認可，到時(shí)候再交費也不晚。

　　當然，最后顧客非常滿(mǎn)意，還額外多付了一些錢(qián)，并給索玉鵬介紹了很多客戶(hù)，有了生意，索玉鵬也更加自信起來(lái)，生意也漸漸走上了正軌。

　　索玉鵬說(shuō)自己會(huì )用心對待每一位顧客，因為自己沒(méi)有多余的錢(qián)去做廣告，只能形成一個(gè)好的口碑，以口口相傳的方式壯大自己的事業(yè)。

　　回想自己的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，索玉鵬認為，市場(chǎng)永遠不缺乏機會(huì )，只要你能發(fā)現商機，去做，并堅持下去，就一定能成功。[page]

　　點(diǎn)評：

　　從事自己愛(ài)好的行業(yè)能夠使創(chuàng )業(yè)者更富有激情和活力。但創(chuàng )業(yè)者僅有激情和活力是遠遠不夠的，還要認真研究分析市場(chǎng)。市場(chǎng)需求是客觀(guān)的，而創(chuàng )業(yè)者能夠做到的是主觀(guān)的，只有把這兩者一致起來(lái)，夢(mèng)想才能變成現實(shí)，才能有成功。

　　幾乎所有的創(chuàng )業(yè)者都希望自己能洞察市場(chǎng)新的商機，進(jìn)入一個(gè)無(wú)競爭的領(lǐng)域，或者是競爭強度小一點(diǎn)的領(lǐng)域，但是，做到這一點(diǎn)又談何容易，索玉鵬的成功之處就在于他憑著(zhù)敏銳的商業(yè)觸覺(jué)和對市場(chǎng)的獨到分析，成功地在競爭激烈的市場(chǎng)中找到了適合自己的機會(huì )，開(kāi)辟了屬于自己的藍海。

　　另外，不畏懼困難、辛苦，認真求教，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，即使在困難時(shí)期也沒(méi)有急功近利，而是非常注重自己的口碑，所有這些努力都為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，這些也是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者必備的品質(zhì)。

　　點(diǎn)評人：李由林（天津凱悅航空票務(wù)代理有限公司）