2005年8月中旬，美國高特兄弟律師事務(wù)所宣告解散，這標志著(zhù)有近153年歷史的高特律師事務(wù)所在美國乃至全球法律行業(yè)發(fā)展的歷史長(cháng)河中從此灰飛煙滅。缺乏長(cháng)遠的戰略規劃是高特走向沒(méi)落的主要原因，其教訓是發(fā)人深省的：戰略的缺失輕則導致律師事務(wù)所迷失發(fā)展的方向，重則導致其瀕臨解散的困境

　　文 梅向榮

　　“戰略”(strategy)一詞最早是軍事領(lǐng)域內的概念，在現代社會(huì )，“戰略”被引申到政治、經(jīng)濟乃至文化領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榫哂腥中?、統領(lǐng)性的策略。按照Michacl E. Porter(邁克爾·波特)的描述：“戰略就是創(chuàng )造出一種獨特的有利的定位”。在筆者看來(lái)，律師事務(wù)所的戰略是一個(gè)戰略體系，律所的戰略至少應該包括管理戰略、人才戰略、文化品牌戰略等。

　　管理戰略通往高效

　　在現代社會(huì )，管理可謂無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。律師事務(wù)所的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)科學(xué)，這在西方的律師界早已形成共識，在中國卻還處于剛剛起步的階段。

　　在筆者看來(lái)，律師事務(wù)所的管理原則有“鉑金原則”和“感知真實(shí)”。前者指對待律師不能運用管理者認為公平的辦法，而應當運用律師本身認為公平的辦法。如果律師對工作的滿(mǎn)意度較高，其在律師事務(wù)所工作的熱情就會(huì )日益高漲，并在互利共贏(yíng)的情況下，將自己的聰明才智貢獻給事務(wù)所。后者意思是對于不同的管理者，他們的知識層次、社會(huì )背景及考慮問(wèn)題的方式也有所不同，同理，不同的律師對事情的感知力也是不一樣的。除非管理者與律師之間能夠經(jīng)常性地、開(kāi)放性地、坦誠地溝通與交流，否則管理者是無(wú)法完全了解某些隱蔽性事件各個(gè)方面。惟一能了解事件的方法就是去尋找并收集與此事件有關(guān)的真實(shí)信息。

　　而專(zhuān)職管理人制度也是無(wú)比重要的。所謂專(zhuān)職管理人制度，就是在具有一定規模的合伙制律師事務(wù)所設立合伙人會(huì )議領(lǐng)導下的專(zhuān)職管理機構或崗位，負責統一執行律師事務(wù)所合伙人會(huì )議的決策和律師事務(wù)所的日常事務(wù)管理，不辦理具體的法律業(yè)務(wù)。專(zhuān)職管理人的權力來(lái)源于律師事務(wù)所合伙人會(huì )議的委托。設置專(zhuān)職高級管理人制度是律師事務(wù)所規?；l(fā)展的內在要求，是律師事務(wù)所實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規?；?、國際化、品牌化的必然要求。

　　英國著(zhù)名歷史學(xué)家阿克頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“權力是腐蝕人的，絕對的權力就會(huì )造成絕對的腐蝕?！蓖瑯?，專(zhuān)職管理人的權限也應當受到約束和監督。合伙人會(huì )議是律師事務(wù)所最高權力機構，合伙人會(huì )議對律師事務(wù)所重大事項有決策權，然后再把決策的內容交由專(zhuān)職高級管理人具體執行和落實(shí)。專(zhuān)職高級管理人的權力來(lái)源于合伙人會(huì )議的授權，向合伙人會(huì )議負責。因此，高級管理合伙人應自覺(jué)接受合伙人 、律師及其他員工的監督。

　　人才戰略樹(shù)起砥柱

　　律師事務(wù)所是以“人和”為主要特征的法律服務(wù)機構，其人員素質(zhì)的高低直接決定了律師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)定位。只有高水平高素質(zhì)的律師才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

　　首先要建立開(kāi)放的人才引進(jìn)機制。在人才引進(jìn)上，要講究“五湖四?！?，盡量不要追求“近親繁殖”；應避免裙帶關(guān)系，不能刻意追求同校、同一師承，不要刻意追求高學(xué)歷，不要刻意追求法律專(zhuān)業(yè)。同時(shí)，要注意梯型隊伍建設，形成金字塔型的人才培養模式。

　　以律師為本的理念也很重要。這就要求我們要聯(lián)合并團結律師。一個(gè)企業(yè)要想增加業(yè)務(wù)量、提高實(shí)力，就必須對他們的員工在提高業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)行培訓，制定相應的制度，并給予員工以精神上的支持與鼓勵。而員工則要相信領(lǐng)導者的能力，并為這種結果投資。在一個(gè)律師事務(wù)所里，如果全體律師堅信領(lǐng)導的管理能力和決策能力，而且大家是為了一個(gè)共同的目標而走到一起的，那么領(lǐng)導會(huì )很高興與這個(gè)團隊合作，一起為實(shí)現共同的目標而努力工作。

　　還必須提及的是提高律師對工作的滿(mǎn)意度也很重要。律師也是普通人，也渴望過(guò)一種平凡而快樂(lè )的生活。實(shí)際上，快樂(lè )律師(happy lawyer)與其執業(yè)生活并不矛盾。律師事務(wù)所應該盡量關(guān)注律師的需求以提高他們對工作的滿(mǎn)意度，保證其所雇傭律師工作的連續性。約翰。帕爾斯說(shuō)過(guò)：“律師工作悲哀地找到了我們，我們必須去尋找樂(lè )趣，而這就是我們的興趣所在?！?/p>

　　此外，律師事務(wù)所應該執行靈活的獎勵制度，以滿(mǎn)足不同水平的律師。公平、價(jià)值和基本費用(就是能保證律師繼續工作的費用)等相關(guān)因素分配制度，律所必須要有明確的書(shū)面規定，并得到律師本人的理解，讓他們認為獎勵制度是合適的、公平的、合理的。

　　流程再造可以創(chuàng )造價(jià)值，制度創(chuàng )新也可以創(chuàng )造價(jià)值。中國的律師事務(wù)所在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，應當堅持“以律師為本”的管理服務(wù)理念，為律師提供性?xún)r(jià)比最好的執業(yè)環(huán)境，這不僅能增強律師的心理歸屬感和團隊文化意識，還能為律師的執業(yè)生涯提供更為廣闊的發(fā)展空間。

　　文化品牌鑄就內涵

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它的內容體系十分龐大，其核心是企業(yè)的精神和共同價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)并非泛指企業(yè)管理中的所有文化現象，而是企業(yè)或其員工在工作中所持有的價(jià)值觀(guān)念。企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構成的多層生態(tài)系統，根據內容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統一、相互滲透的。

　　文化品牌戰略具有整體性與兼容性，全局性與綜合性，資本積累等性與效益裂變性，原理共通性與主體多元性特征。具有識別客戶(hù)、拓展市場(chǎng)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、保值增值等功能。樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的文化品牌形象可以提高律所的客戶(hù)認可度及忠誠度，律所的品牌宣傳應選擇合適的定位，并以廣告、百姓口碑以及媒體宣傳等多種手段來(lái)表現，以整合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)強化品牌宣傳。

　　在筆者看來(lái)，一個(gè)成熟的律師事務(wù)所文化至少應包括以下幾個(gè)方面。

　　一要有崇高的法治理想。律師職業(yè)崇高而神圣，承載著(zhù)律師對國家、對社會(huì )、對當事人的承諾，是社會(huì )公平與正義的標志。律師應秉承法治的理想，恪守律師職業(yè)道德和職業(yè)紀律，為中國特色社會(huì )主義民主與法治建設貢獻自己的智慧和力量。

　　二要具備優(yōu)秀的律師服務(wù)理念。不同的律師事務(wù)所有不同的服務(wù)理念，一個(gè)所的服務(wù)理念會(huì )影響律師事務(wù)所所有律師的執業(yè)行為。

　　三是培養律師對事務(wù)所的認同感、歸屬感。律師事務(wù)所是全體律師執業(yè)的機構，是律師的共同家園。律師對律師事務(wù)所的認同感、歸屬感是律師事務(wù)所得以生存和發(fā)展的根本。

　　四是團隊合作精神。當今社會(huì )法律門(mén)類(lèi)越來(lái)越細化，一個(gè)律師不可能通曉所有的法律，這就要求組織不同專(zhuān)業(yè)的律師通過(guò)合作方式為當事人提供綜合性的有價(jià)值的法律服務(wù)，其中，團隊合作就顯得尤為重要。通過(guò)合作才能拓展自己的執業(yè)領(lǐng)域，從而為客戶(hù)提供更為優(yōu)秀的法律服務(wù)。

　　堅持多元開(kāi)放文化也是律師事務(wù)所發(fā)展的重要方面。一家律師事務(wù)所要想長(cháng)期發(fā)展，必須具備海納百川的氣度胸懷。對于優(yōu)秀的律師人才，只要認可律師事務(wù)所的發(fā)展理念，擁有共同的價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標，具備團隊合作精神，就一定要給予信任，給予律師發(fā)展的機會(huì )，充分尊重律師個(gè)人的發(fā)展空間，努力發(fā)揮其特長(cháng)，與律師事務(wù)所共同成長(cháng)。

　　總而言之，中國律師制度的恢復已逾三十年，律師行業(yè)執業(yè)環(huán)境的改善及市場(chǎng)空間的拓寬使得中國律師的總人數和創(chuàng )收以年均20%以上的增長(cháng)率增長(cháng)，但不可否認的是，許多律師事務(wù)所由于戰略的缺失而導致其競爭力下降，甚至解體。即使是在英美發(fā)達國家，由于戰略的缺失和失誤而關(guān)閉的事務(wù)所也不在少數。簡(jiǎn)言之，戰略是律師事務(wù)所實(shí)現科學(xué)化管理的法寶，中國的律師事務(wù)所只有順應經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展趨勢，不斷完善以管理戰略、人才戰略、文化品牌戰略為核心的戰略體系，才能走上律師事務(wù)所的可持續發(fā)展之路。

　　(作者系盈科律師事務(wù)所主任，《法治周末》記者黃希韋對本文亦有貢獻)