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聚美10億銷(xiāo)售額揭電商潛規則:銷(xiāo)量實(shí)為訂單量

2013/03/06 15:50     

  中新網(wǎng)3月6日電 價(jià)格戰是電商亙古不變的話(huà)題,而這次“約架”的卻是化妝品電商。上月底,樂(lè )蜂網(wǎng)搞起了一年一度的“桃花節促銷(xiāo)”。身為“冤家”的聚美優(yōu)品,則將周年店慶提前一個(gè)月,兩個(gè)“死對頭”展開(kāi)了正面較量。

  美妝電商戰役:聚美PK樂(lè )蜂

  蛇年伊始,聚美優(yōu)品憑借“我為自己代言”廣告充斥在各大衛視,一時(shí)間“陳歐體”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò )。而樂(lè )蜂網(wǎng)也沒(méi)閑著(zhù),利用《我是歌手》人氣暴漲的尚雯婕做代言,“不美不活體”讓雙方打了個(gè)平手。

  拼完了“營(yíng)銷(xiāo)戰”,“價(jià)格戰”大幕正式揭開(kāi)。據悉,聚美優(yōu)品“三周年慶”首日交易額就達到5億元,訂單數超過(guò)200萬(wàn)個(gè),中途還因網(wǎng)站流量過(guò)大而出現“宕機”的小插曲。即便如此,聚美優(yōu)品三天的銷(xiāo)售額仍高達10億元。CEO陳歐甚至拿此次活動(dòng)與去年淘寶“光棍節”作比較,坦言“若服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題,首日銷(xiāo)量就能達10個(gè)億”。

  而根據樂(lè )蜂網(wǎng)公布的首日戰績(jì)顯示,截止到2月27日24時(shí),樂(lè )蜂網(wǎng)全天銷(xiāo)售1.22億,成交57萬(wàn)單。由于網(wǎng)友的意猶未盡,樂(lè )蜂網(wǎng)負責人表示,本次促銷(xiāo)活動(dòng)將持續30天,且一直保持“桃花節”的促銷(xiāo)力度。

  根據易觀(guān)智庫調研顯示,此次“戰役”,聚美優(yōu)品直降促銷(xiāo)活動(dòng)參與品牌數量相對較多,而樂(lè )蜂網(wǎng)則是在滿(mǎn)贈、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)方式上參與更多。在促銷(xiāo)力度方面,聚美優(yōu)品在護膚品類(lèi)、香水品類(lèi)的打折力度比樂(lè )蜂大;但在彩妝品類(lèi),樂(lè )蜂網(wǎng)的打折力度比聚美優(yōu)品大。

  雙方“暗戰”已久 只為搶奪“行業(yè)老大”

  早在去年6月,聚美優(yōu)品CEO陳歐與樂(lè )蜂網(wǎng)的創(chuàng )始人李靜就曾在微博中言辭激烈地"對抗"。李靜在微博中甚至稱(chēng)聚美優(yōu)品利用黑客手段攻擊樂(lè )蜂網(wǎng)。而陳歐則暗諷樂(lè )蜂網(wǎng)技術(shù)不給力,使雙方矛盾激化。

  隨后,樂(lè )蜂網(wǎng)發(fā)布化妝品行業(yè)白皮書(shū)。書(shū)中,樂(lè )蜂網(wǎng)表示電商銷(xiāo)售化妝品正品的價(jià)格下限約為專(zhuān)柜價(jià)格的七折左右,即質(zhì)疑聚美優(yōu)品涉嫌售假。與此同時(shí),自稱(chēng)聚美優(yōu)品前員工在天涯上“爆料”,指責聚美90%都是假貨。陳歐回應中暗指樂(lè )蜂網(wǎng)找水軍冒充聚美離職員工抹黑。

  上月底,樂(lè )蜂網(wǎng)透露,收到到多家供應商投訴,稱(chēng)某同行美妝類(lèi)電商向品牌供貨商發(fā)出郵件和短信通知:不得向樂(lè )蜂網(wǎng)提供同等或更高的促銷(xiāo)支持,否則所有損失將由供貨商承擔,且將面臨賬期延長(cháng)或停止合作威脅。樂(lè )蜂網(wǎng)再次將矛頭指向聚美優(yōu)品。甚至還將聚美的陳歐體“我為自己代言”被諷為“我為自己帶鹽”,而“聚美體”也暗諷樂(lè )蜂網(wǎng)達人經(jīng)濟模式,再后樂(lè )蜂又以“不論你有沒(méi)有品,我要正品”等“不美不活體”作出回應。

  對此,電商專(zhuān)家魯振旺認為,雙方在化妝品電商領(lǐng)域之所以爭得頭破血流,主要為了"行業(yè)老大"這個(gè)頭銜。在電商垂直細分領(lǐng)域,第一名可以吃香喝辣,但是第二名就只能喝西北風(fēng)了。

  聚美10億銷(xiāo)量惹質(zhì)疑

  根據聚美優(yōu)品官方給出的數據顯示,聚美優(yōu)品“三周年慶”的累計銷(xiāo)售額達到10億元。而根據艾瑞分析師黃淵普給出的數據顯示,聚美優(yōu)品去年一年的銷(xiāo)售額也就10多億元。而這恰好也與去年京東“618”大促單日成交額10.16億元相差甚微。

  對此,速途網(wǎng)副總編丁道師則質(zhì)疑起聚美10億銷(xiāo)量的真偽。他認為,京東的實(shí)力定在聚美之上,京東5萬(wàn)員工做了10個(gè)億,而聚美千余員工也做了10個(gè)億。隨后,不少網(wǎng)友響應稱(chēng)“電商不吹牛就會(huì )死”,同樣質(zhì)疑聚美優(yōu)品數據的真偽。

  此外,網(wǎng)友百里無(wú)憂(yōu)發(fā)現,聚美優(yōu)品上銷(xiāo)售的一款價(jià)值12萬(wàn)的愛(ài)馬仕女包,竟有1091人購買(mǎi)。按此計算,該單品就為聚美優(yōu)品貢獻出1.3億的銷(xiāo)售額。但在隨后聚美方面的回應中表示,網(wǎng)站顯示的已購買(mǎi)人數,僅為下單人數,并不代表實(shí)際付款人數。

  行業(yè)觀(guān)察家、華強北在線(xiàn)副總裁龔文祥透露:一場(chǎng)轟轟烈烈的電商價(jià)格戰背后,隱藏著(zhù)一個(gè)巨大的秘密,電商企業(yè)公布的銷(xiāo)售額實(shí)際為訂單量。事實(shí)上,有近50%的訂單最后不會(huì )到賬。當當網(wǎng)的CEO李國慶也表示,由于電商行業(yè)普遍的考核標準是銷(xiāo)售額,數據造假已成行業(yè)普遍現象。(中新網(wǎng)IT頻道)

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