在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),燒錢(qián)并不出奇,但這一群,壓根就沒(méi)有收入。
“我們的收入為零。”坐在本報記者對面,嘀咕網(wǎng)董事長(cháng)李松無(wú)奈地說(shuō)道。LBS,全稱(chēng)為基于位置的服務(wù),作為一家成立近一年時(shí)間的LBS服務(wù)提供商,嘀咕網(wǎng)已有超過(guò)200萬(wàn)的用戶(hù),但商業(yè)模式的匱乏一直是李松懸而未決的難題。
這也是LBS廠(chǎng)商們在中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮近一年后所面臨的集體困境——盡管表面狂熱,但至今沒(méi)有探索出哪怕一條有效的盈利路徑。更讓業(yè)界感到擔憂(yōu)的是,作為L(cháng)BS的基礎應用——check in(簽到)面臨著(zhù)用戶(hù)黏性不足的考驗。
易觀(guān)國際的數據顯示,目前國內LBS應用用戶(hù)活躍度僅16%。“目前還不是盈利的問(wèn)題,而是幾乎看不到收入。”易觀(guān)國際分析師任洋輝告訴記者。
但這并沒(méi)有阻礙LBS大潮持續升溫,艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)董事長(cháng)張毅透露,今年一季度國內新增的LBS應用廠(chǎng)商超過(guò)10家。而新進(jìn)的新浪和即將進(jìn)入的騰訊,更是把中國LBS投資推向一個(gè)新高潮。
LBS冷暖
“幾乎看不到收入”,并沒(méi)有阻礙LBS大潮持續升溫
4月27日,新浪在北京宣布LBS產(chǎn)品“微領(lǐng)地”正式發(fā)布,該款產(chǎn)品由新浪與國內LBS+SNS開(kāi)發(fā)及運營(yíng)商GyPSii(捷步士)共同開(kāi)發(fā),新浪作為運營(yíng)方,將提供多位置簽到、位置交友、完成主題任務(wù)等多種應用。
“這在預料之中。”談及新浪進(jìn)入LBS領(lǐng)域,玩轉四方市場(chǎng)總監韓隱博這樣對記說(shuō)。沒(méi)有超出幾乎所有業(yè)內人士的猜測,新浪選擇了最快捷的“殺入”方式——與如日中天的微博業(yè)務(wù)捆綁。
“微領(lǐng)地將與新浪微博實(shí)現信息同步。”微領(lǐng)地相關(guān)人士介紹,微博關(guān)注及粉絲數會(huì )自動(dòng)同步到“微領(lǐng)地”,同時(shí),微群、微博活動(dòng)也將實(shí)現同步,這就意味著(zhù),用戶(hù)在簽到的同時(shí)可隨時(shí)隨地發(fā)現身邊人,實(shí)現位置交友。
“新浪有著(zhù)龐大的微博用戶(hù)群,在微博尚處在活躍用戶(hù)階段,進(jìn)入LBS有著(zhù)先天的用戶(hù)優(yōu)勢。”張毅分析。
根據新浪方面提供的數據,新浪微博用戶(hù)已經(jīng)突破一億,其中超過(guò)50%的用戶(hù)使用移動(dòng)終端登錄微博——這正是LBS的潛在用戶(hù)。
“此前部分LBS用戶(hù)的簽到行為,是得益于與新浪微博的開(kāi)放捆綁。”張毅分析,當新浪自己進(jìn)入LBS領(lǐng)域后,將對小規模的LBS服務(wù)商構成擠壓。
盡管在博客和微博領(lǐng)域,新浪絕非先行者,但憑借其在媒體領(lǐng)域的優(yōu)勢,通過(guò)大規模召集明星的帶動(dòng)效應,新浪都成功實(shí)現后來(lái)居上。
但在韓隱博看來(lái),事實(shí)上各家LBS運營(yíng)商,對于新浪、騰訊等有著(zhù)龐大用戶(hù)基數的傳統互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入LBS早有準備,“新浪在博客、微博領(lǐng)域的成功,并不一定能在LBS上復制”。
新浪稱(chēng),“新領(lǐng)地”也將延續明星效應。但這在一定程度上,會(huì )跟明星最忌諱的隱私相沖。“沒(méi)有那個(gè)真正的明星希望告訴粉絲每時(shí)每刻的位置,但這卻是LBS應用的前提。”張毅分析。
有效用戶(hù)瓶頸
目前部分LBS有不小的用戶(hù)規模,但區域分布分散,聚集度不高
盡管新浪、騰訊等巨頭,對于LBS已是“磨刀霍霍”,但這并不能掩飾LBS面臨的現實(shí)困境。
“直到今天我們都沒(méi)有找到LBS真正的黏性應用。”李松并不諱言,在過(guò)去的一年中,他和他的團隊常常為此焦慮而苦惱——我們究竟為什么要去簽到?有什么能吸引我們簽到?
李松認為:“僅僅是一些‘徽章’和優(yōu)惠活動(dòng)的刺激,這對于大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō),太無(wú)趣了。”
與此有著(zhù)同感的還有玩轉四方。據韓隱博介紹,目前玩轉四方用戶(hù)量大約在83萬(wàn),但其中活躍用戶(hù)大約在10萬(wàn)左右,尚不足八分之一。
“除了用戶(hù)的活躍度有待提升外,用戶(hù)的聚集度也是一個(gè)有待考量的指標。”韓隱博分析,目前國內部分LBS網(wǎng)站,盡管有著(zhù)不小的用戶(hù)規模,但用戶(hù)區域分布較為分散,聚集度不高。
李松向記者舉例,如果你在新疆有著(zhù)少量用戶(hù),在北京有著(zhù)大量用戶(hù),事實(shí)上新疆的少量用戶(hù),是無(wú)效用戶(hù),“因為新疆的用戶(hù)與北京的用戶(hù),很難就同一個(gè)地理位置構建關(guān)系”。
與此相應的一個(gè)尷尬的現實(shí)是,嘀咕網(wǎng)通過(guò)與MTK等平臺進(jìn)行大量的內置合作,從而快速地占據部分功能性手機市場(chǎng)。李松稱(chēng)嘀咕網(wǎng)總用戶(hù)數已過(guò)200萬(wàn),但據記者了解,由于功能性手機用戶(hù)群體較為分散,且大量的偏居二、三線(xiàn)市場(chǎng),嘀咕網(wǎng)的有效用戶(hù)資源,實(shí)屬有限。
而即便是在用戶(hù)聚集度偏高的區域,目前國內的LBS網(wǎng)站仍然缺少有效的規模效應。
韓隱博告訴記者,目前在玩轉四方的用戶(hù)分布中,上海和北京是兩個(gè)最為密集的區域,其用戶(hù)數量占比分別為20%-30%和19%。以總用戶(hù)數83萬(wàn)推算,其在聚集度最高的上海地區,總用戶(hù)數僅約17萬(wàn)左右,再按八分之一的用戶(hù)活躍度推算,其在密集用戶(hù)區域的活躍用戶(hù)僅約2萬(wàn)。
“以目前LBS行業(yè)的用戶(hù)規模,談?dòng)J綖闀r(shí)尚早。”韓隱博看來(lái),只有當單個(gè)LBS平臺用戶(hù)數突破1000萬(wàn),密集區域用戶(hù)數達到200萬(wàn)以上,才可能構建有效的商業(yè)模式。
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“精準營(yíng)銷(xiāo)”幻象
商家尚難接受LBS作為付費通道,更傾向于交易后的返點(diǎn)
即便難見(jiàn)盈利的曙光,但目前國內各家LBS在商業(yè)模式上仍然探索不斷。
“微博和SNS還是傳統的品牌和事件營(yíng)銷(xiāo)模式,但長(cháng)期以來(lái),基于地理位置的精準營(yíng)銷(xiāo)一直存在真空。”李松分析,對于大量的本地化的服務(wù)行業(yè),例如餐飲、娛樂(lè )、購物等,并不需要品牌推廣的“泛傳播”,而更需要基于潛在消費者位置的精準營(yíng)銷(xiāo)——這正是LBS平臺的優(yōu)勢所在。
基于此,在LBS平臺拓展初期,一個(gè)共性的商業(yè)模式是——基于“簽到”地理位置周邊商家的廣告推送。
“我們甚至考慮過(guò)類(lèi)似‘競價(jià)排名’的模式,即根據用戶(hù)付費多少,來(lái)決定推送的主次。”一位國內LBS行業(yè)人士告訴記者,但很快發(fā)現該模式行不通。
“站在LBS用戶(hù)的使用體驗的角度,他更希望推薦排序是基于‘簽到’位置的遠近,而不是商家廣告付費的多少。”上述人士直言。不止于此,由于“假簽到”的存在,其簽到的有效和真實(shí)性被質(zhì)疑,而商業(yè)推廣也難以為繼。以北京市場(chǎng)頗具影響力的LBS平臺“街旁”為例,本報記者調查發(fā)現,街旁在基于位置定位的簽到設置上,存在嚴重漏洞——一個(gè)身處北京的街旁用戶(hù),居然可以輕而易舉地在武漢簽到。
“‘假簽到’的存在讓LBS合作商家的利益得不到有效保障,而這在行業(yè)內并非個(gè)例。”有行業(yè)人士說(shuō)。
此外,在LBS起步階段,為數眾多的合作商家尚難接受基于地理位置的廣告推送,愿意為此付費的更是寥寥。李松亦對記者證實(shí),在與商家的合作中,對方更愿意接受按效果付費——即在消費者完成購買(mǎi)行為后,給予LBS平臺一定的傭金。
“最理想的模式是,LBS平臺搭建自己的支付通道,用戶(hù)通過(guò)LBS平臺完成支付,享受一定的優(yōu)惠。”前述國內LBS廠(chǎng)商負責人認為,LBS平臺相當于扮演了一個(gè)代理商兼廣告推廣商的角色。
但在現實(shí)中,大多數的商家尚難接受LBS作為付費通道的模式,更多的商家依舊傾向于在交易完成后,給予LBS平臺一定比例的“返點(diǎn)”。
“由于支付通道并不掌握的LBS一方,這種‘返點(diǎn)’模式讓我們很被動(dòng)。”前述人士直言。
在此背景下,LBS與團購網(wǎng)站的結合,被看做是LBS盈利模式新的探索。例如,團購網(wǎng)站大鵝網(wǎng),就推出“手機踩點(diǎn)”等基于LBS的簽到功能,在此基礎上,與位置周邊的團購信息相結合。
“團購網(wǎng)站更強調信息的即時(shí)性,即在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)的團購行為。這與LBS強調的位置信息并不完全吻合。”易觀(guān)國際分析師任洋輝認為,在同一個(gè)團購的時(shí)點(diǎn),一個(gè)固定位置周邊,并不一定有足夠的消費者簽到。
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