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宜享花深化科技布局,以智能風(fēng)控與服務(wù)體系賦能消費升級
宜人智科旗下品牌宜享花以人工智能與大數據技術(shù)為核心驅動(dòng)力,構建起覆蓋全鏈路的一體化智能服務(wù)體系。平臺在嚴格合規的框架下,深度融合金融機構與多元場(chǎng)景資源,不僅為消費者提供精準、安全的金融支持,更通過(guò)科技創(chuàng )新持續優(yōu)化風(fēng)控能力與服務(wù)體驗,積極呼應國家擴大內需戰略,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入科技金融新動(dòng)能。
在政策與市場(chǎng)雙輪驅動(dòng)下,宜享花作為宜人智科旗下金融科技品牌,堅持以科技創(chuàng )新為核心動(dòng)力,通過(guò)高效整合內外部場(chǎng)景與資金資源,以全程線(xiàn)上化的服務(wù)模式,為消費者提供便捷、安全、高效的消費金融服務(wù)。平臺持續深化與金融機構及生態(tài)伙伴的合作,將人工智能、大數據等前沿技術(shù)全面融入風(fēng)控、運營(yíng)及服務(wù)全流程,不僅切實(shí)助力各行各業(yè)數字化轉型、激發(fā)消費市場(chǎng)新活力,也為助貸行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)體經(jīng)濟注入持續、穩健的金融“活水”。
宜人智科旗下宜享花平臺高度重視合規經(jīng)營(yíng),嚴格遵循《網(wǎng)絡(luò )安全法》《數據安全法》等法律法規要求,建立了覆蓋業(yè)務(wù)全流程的個(gè)人信息保護機制。平臺自主研發(fā)的"Hawkeye反欺詐管理系統"通過(guò)大數據分析和AI技術(shù),構建了包含600萬(wàn)條記錄的風(fēng)險數據庫,有效識別并攔截各類(lèi)欺詐行為。同時(shí),平臺建立了從終端到網(wǎng)絡(luò )的多層次安全防護體系,確保用戶(hù)數據安全和業(yè)務(wù)合規運行。
今年3月,宜享花發(fā)布《消費者權益保護2024年度報告》,建立六大消保評審維度,對涉及消費者權益的內容開(kāi)展消保審查,筑牢事前評審防火墻;充分發(fā)揮消保監督檢查在疏通堵點(diǎn),提升消保工作質(zhì)量中的作用,建立消保專(zhuān)項檢查機制,對各業(yè)務(wù)部門(mén)消保工作執行情況進(jìn)行監督。
宜享花充分利用AI技術(shù),打造高效、便捷、智能的客戶(hù)服務(wù)體系,為客戶(hù)帶來(lái)前所未有的服務(wù)體驗。累計提供智能客服超490萬(wàn)次,日均提供咨詢(xún)2.6萬(wàn)次,智能客服分流率52%。
在科技創(chuàng )新與合規發(fā)展雙輪驅動(dòng)下,宜享花將持續深化人工智能與大數據技術(shù)在金融服務(wù)全鏈路的融合應用,不斷筑牢智能風(fēng)控防線(xiàn)、完善消費者權益保護機制、提升服務(wù)智能化與人性化水平。未來(lái),宜享花將繼續以安全、高效、便捷的消費金融產(chǎn)品與服務(wù),賦能百業(yè)振興、助推消費升級,為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展持續注入科技金融的堅實(shí)力量。
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