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Robbin:對建設網(wǎng)站的一些思考

2008-07-15 06:22:44      Robbin

  曾經(jīng)有好幾次用戶(hù)發(fā)貼調查軟件開(kāi)發(fā)者經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站,每次調查的結果都大同小異,絕大部分用戶(hù)平常只訪(fǎng)問(wèn)兩到三個(gè)網(wǎng)站而已,多的也不超過(guò)五個(gè)網(wǎng)站。我覺(jué)得這是一個(gè)很有意思的現象:

  一般說(shuō)來(lái),軟件開(kāi)發(fā)者平時(shí)上網(wǎng)的時(shí)間都極長(cháng),除了上班8小時(shí)上網(wǎng)以外,晚上在家也經(jīng)常泡在網(wǎng)絡(luò )上面,很多人一天上網(wǎng)超過(guò)12小時(shí)也不算奇怪;更有甚者,很多人一天到晚都需要泡在網(wǎng)上,如果不能上網(wǎng),簡(jiǎn)直就無(wú)法正常工作了,比方說(shuō)我就是這樣的典型。

  但是對于這樣一個(gè)每天泡網(wǎng)時(shí)間這么長(cháng)的用戶(hù)群體來(lái)說(shuō),為什么訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站這樣少呢?以我自己為例,除了工具性質(zhì)的Google以外,我每天上的網(wǎng)站也僅僅只有JavaEye和新浪而已,其他網(wǎng)站都僅僅在需要的時(shí)候用一下而已,像我這樣的典型用戶(hù)在軟件開(kāi)發(fā)者群體當中普遍存在。

  原因我覺(jué)得是因為人的精力是有限的,網(wǎng)絡(luò )生活的展開(kāi)不是發(fā)散型,而是逐漸趨于收斂的。雖然整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的數量不斷在穩步增加當中,但是作為一個(gè)用戶(hù)個(gè)體,他每天訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站并不會(huì )同步增加,而是始終收斂于二三個(gè)網(wǎng)站當中。但作為他經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的那幾個(gè)網(wǎng)站,他對網(wǎng)站的需求是逐漸趨于多樣化的,希望網(wǎng)站不斷能夠提供更多的功能來(lái)滿(mǎn)足他網(wǎng)絡(luò )生活的多種需要。

  現在JavaEye網(wǎng)站已經(jīng)成為很多軟件開(kāi)發(fā)者平時(shí)網(wǎng)絡(luò )生活所依賴(lài)的網(wǎng)站,為什么我們不把它做得更好,讓用戶(hù)用的更爽呢,牢牢的粘下去呢? 因此我覺(jué)得JavaEye網(wǎng)站應該成為為軟件開(kāi)發(fā)者提供全方位服務(wù)的網(wǎng)站,或者用一句庸俗的話(huà)來(lái)說(shuō):軟件開(kāi)發(fā)者的網(wǎng)絡(luò )家園。

  就我自己的感覺(jué)來(lái)說(shuō),每天用Gmail收發(fā)郵件,用Google Reader閱讀RSS,上新浪看一下時(shí)政要聞和體育新聞(曾經(jīng)訂閱新浪新聞RSS,結果被信息轟炸的無(wú)法閱讀),然后就是泡JavaEye了,但問(wèn)題是JavaEye無(wú)法給我提供每天超過(guò)10小時(shí)的網(wǎng)絡(luò )消磨方式,換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是:JavaEye還不足以承擔網(wǎng)絡(luò )生活家園這樣一個(gè)目標。那么JavaEye要如何去做才能夠達到這樣的目標呢?我覺(jué)得需要分三個(gè)階段來(lái)達到:

  第一階段:以提供內容為主、擴大網(wǎng)站內容的來(lái)源和方式

  無(wú)論web1.0還是web2.0,只要不是Google那樣的工具型應用、facebook那樣的SNS應用、以及網(wǎng)絡(luò )游戲,那么高質(zhì)量的內容永遠都是網(wǎng)站的核心吸引力,別人到你這個(gè)網(wǎng)站來(lái)就是因為有他需要的內容。因此需要解決的問(wèn)題無(wú)非是:

  1、如何產(chǎn)生高質(zhì)量的內容

  2、如何有效的整理和展示這些內容

  目前JavaEye網(wǎng)站提供了“新聞”、“論壇”、“博客”和“圈子”這四種內容展示的方式,并且通過(guò)博客、論壇以及圈子的融合來(lái)打通應用之間的隔離,此外還通過(guò)全文檢索來(lái)實(shí)現內容之間的關(guān)聯(lián)性。但是我覺(jué)得這還遠遠不夠,因此在JavaEye3.0的版本當中我們還將提供另外四種內容展示的方式:

  1、知識庫

  知識庫可以提供真正結構化的內容、可以有效的歸納和整理知識、提高信息閱讀的質(zhì)量和有效性,知識庫也是可以在很大程度上彌補論壇信息雜亂的一種很好的內容展示方式。當然我們仍然會(huì )通過(guò)全文檢索的機制,讓知識庫的內容和其他類(lèi)型的內容形成有效的關(guān)聯(lián),而不是割裂開(kāi)來(lái)。

  2、招聘頻道

  招聘的內涵其實(shí)非常豐富,比方說(shuō)如何進(jìn)行職業(yè)生涯的規劃、如果進(jìn)行面試和筆試、常見(jiàn)的各種面試試題、應聘技巧這些知識性的招聘內容既是知識庫的內容,同時(shí)也是招聘相關(guān)的內容。此外針對招聘者來(lái)說(shuō),公司黃頁(yè)可以幫助他們了解公司的信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷展示可以幫助公司了解人才的信息。招聘內容的建設可以極大的豐富JavaEye網(wǎng)站的內容吸引力。

  3、問(wèn)答頻道

  論壇并不是一個(gè)很好的提問(wèn)解答途徑,特別是JavaEye網(wǎng)站的論壇定位在交流為主,版規嚴格的情況下,并不利于提問(wèn)解答這一基本需求的滿(mǎn)足。因此,在保持論壇高質(zhì)量的前提下,為了鼓勵用戶(hù)使用JavaEye網(wǎng)站,我們將提供另外一種形式的內容,即類(lèi)似百度知道的問(wèn)答頻道,并且和知識庫結合起來(lái),專(zhuān)門(mén)面向求解答案的用戶(hù)。

  4、精華頻道

  網(wǎng)站的核心競爭力在于高質(zhì)量的內容、其實(shí)還有一個(gè)潛在的臺詞:高質(zhì)量?jì)热菘梢杂行У臉?shù)立一個(gè)網(wǎng)站的品牌和形象。隨著(zhù)2006年9月JavaEye2.0的上線(xiàn),精華內容的產(chǎn)生渠道就已經(jīng)相當分散了,用戶(hù)不能夠快速有效的從JavaEye整個(gè)網(wǎng)站每天的新聞、論壇、博客、圈子、以至于知識庫、招聘和問(wèn)答當中挑選出來(lái)真正的精華內容。于是對精華內容有偏執癖好的人來(lái)說(shuō),我們需要這一個(gè)精華頻道,不求內容豐富,但求內容篇篇精華,可以咀嚼良久,余音繞梁。

  JavaEye3.0版本要完成的使命就是實(shí)現第一階段的目標,建設完善的以?xún)热轂楹诵牡木C合性技術(shù)網(wǎng)站。今年上半年JavaEye的開(kāi)發(fā)任務(wù)就是上面這四個(gè)新的頻道上線(xiàn),以及現有功能的不斷完善和優(yōu)化。并且希望JavaEye網(wǎng)站的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量可以從目前的每天70萬(wàn),提高到至少每天100萬(wàn)以上。[page]

  第二階段:以用戶(hù)交互為主、提高用戶(hù)交流的質(zhì)量和頻率

  實(shí)現第一階段的目標也只是成為一個(gè)不錯的技術(shù)網(wǎng)站而已,并不能成為軟件開(kāi)發(fā)者的網(wǎng)絡(luò )家園。許多人之所以愿意整天泡在一個(gè)網(wǎng)站,并不單純因為內容吸引人,從深層次的原因來(lái)說(shuō),是他熟悉了這個(gè)網(wǎng)站上面的人,他有和這些人進(jìn)行交流的實(shí)際需要。

  用戶(hù)之間交流的信息質(zhì)量是和用戶(hù)之間的熟悉程度成反比:如果兩個(gè)人之間很陌生,一定是通過(guò)他寫(xiě)的高質(zhì)量文章吸引了你,讓你對他有所了解,產(chǎn)生了和他交流的話(huà)題和欲望;但是如果兩個(gè)人之間很熟悉的話(huà),交流的內容往往不是什么高深的技術(shù)話(huà)題,而是拉拉家常。所以高質(zhì)量的內容僅僅是把軟件開(kāi)發(fā)者們拉到一起來(lái)進(jìn)行有效交流的紐帶,而一旦用戶(hù)之間建立了密切的關(guān)系之后,維系他們的主要不是高質(zhì)量?jì)热?,而是交流的?chǎng)所和交流的形式。

  所以我們看到一種奇怪的現象,很多老會(huì )員可能平時(shí)并不經(jīng)常發(fā)言,但是他會(huì )經(jīng)常泡在JavaEye的海闊天空版,因為對他們來(lái)說(shuō),高質(zhì)量的文章不是最吸引他們的地方,而是活躍在JavaEye的這些id和他們進(jìn)行交流,這才是驅使他們泡JavaEye的理由。但很遺憾的是,除了在海闊天空交流場(chǎng)所進(jìn)行灌水的交流形式之外,會(huì )員們找不到其他更加有效的交流場(chǎng)所和交流形式了。因此JavaEye第二個(gè)階段的主要目標是提供豐富的用戶(hù)交流場(chǎng)所和交流方式。因此JavaEye需要借鑒facebook網(wǎng)站,開(kāi)發(fā)更好的用戶(hù)交流功能:

  1、提供用戶(hù)個(gè)性化信息聚合頁(yè)面

  類(lèi)似用戶(hù)一登陸facebook就可以看到各種和他有關(guān)的信息的profile頁(yè)面,那么我們能不能夠做到,用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“我的個(gè)性化網(wǎng)站”鏈接以后,看到用戶(hù)自定義的各種信息的聚合呢?比方說(shuō)哪些人回了他的帖子、他關(guān)注的哪些高手發(fā)表了什么新的言論、他的某某好友推薦了什么內容等等,一目了然。

  2、休閑交友的小應用

  平常好友之間交流缺少的不是話(huà)題,而是一個(gè)“引題”,不在乎交流的內容,但是需要有個(gè)東西來(lái)引導大家進(jìn)入交流的場(chǎng)景。所以你如果想和某個(gè)久不大招呼的朋友聊天,上來(lái)說(shuō)“Hi,你吃了嗎?”,其實(shí)你并不關(guān)心他吃沒(méi)吃,只是你需要一個(gè)“引題”而已。制造引題的小應用有很多很多方式,只要看看facebook上面很受歡迎的小應用,就知道應該怎么做了。比方說(shuō)facebook上面有一個(gè)小游戲是吸血鬼游戲,你咬更多的人你的等級就越高,高等級的吸血鬼還可以組織自己的軍隊,和朋友進(jìn)行戰斗,很簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以讓你和朋友保持不間斷的聯(lián)系。

  3、提供更加多樣的交流方式

  可以不僅僅局限于網(wǎng)頁(yè)上面的交流,開(kāi)發(fā)好友之間的基于IM、瀏覽器插件、AIR甚至IDE插件,把用戶(hù)關(guān)心的信息直接推送到用戶(hù)的桌面。

  第二個(gè)階段的功能開(kāi)發(fā)和運營(yíng)則是今年下半年的主要目標。只有達到了這一目標,JavaEye網(wǎng)站才能真正具備足夠的吸引力和強大的競爭力,才能真正發(fā)展成為一個(gè)規模足夠大、能夠支撐起來(lái)商業(yè)模式的技術(shù)網(wǎng)站。

  第三階段:以開(kāi)放性為主、提供API,增加網(wǎng)站向外的信息整合能力

  互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢一定是網(wǎng)站之間的互相共享資源與合作,而不是像國內目前這樣大家死把著(zhù)自己的用戶(hù)和內容,唯恐被別人偷去了。我相信JavaEye如果能夠實(shí)現第二階段目標,并且成長(cháng)為行業(yè)內數一數二的大網(wǎng)站以后,就應該有一個(gè)更高的目標:整合行業(yè)網(wǎng)站資源,引領(lǐng)網(wǎng)站開(kāi)放和合作的潮流,事實(shí)上facebook已經(jīng)給所有人樹(shù)立了一個(gè)高大的榜樣。

  這第三個(gè)階段則是JavaEye明年以后要努力的方向了,粗略的展望一下,我覺(jué)得應該做到這樣兩點(diǎn):

  1、網(wǎng)站平臺化,向外開(kāi)放API

  讓用戶(hù)能夠自行開(kāi)發(fā)應用擴充網(wǎng)站的功能,特別是面向軟件開(kāi)發(fā)者的網(wǎng)站,技術(shù)門(mén)檻并不是問(wèn)題。如果網(wǎng)站只能夠是用戶(hù)提出需求,然后站方開(kāi)發(fā)功能,實(shí)在有些無(wú)趣。想像一下用戶(hù)自己開(kāi)發(fā)應用,給網(wǎng)站添加功能,自己改造自己的個(gè)人空間是多么有意思的事情。

  2、網(wǎng)站聚合化,把外面信息聚合進(jìn)來(lái)

  這包括兩個(gè)方面:聚合個(gè)人博客,聚合小型網(wǎng)站。比方說(shuō)很多人更喜歡自己購買(mǎi)域名租賃空間架博客,但是他的博客流量很低,不能參與到一個(gè)大的技術(shù)交流圈子里面來(lái)。那么我們能不能夠通過(guò)API接口,讓用戶(hù)自行編程把自己的博客以某種形式聚合到JavaEye網(wǎng)站上面來(lái)呢?對于小型網(wǎng)站也是這樣,能不能讓小型網(wǎng)站以某種方式整合到JavaEye網(wǎng)站的平臺上來(lái)呢?雙方合作的好處就是小網(wǎng)站可以獲得大網(wǎng)站的平臺資源,可以獲得流量,而大網(wǎng)站更加平臺化,能夠整合更多的資源,變得更加強大。

  如果能夠最終實(shí)現第三個(gè)階段的目標,JavaEye會(huì )具備滾雪球般的自我發(fā)展能力,能夠真正的在競爭當中立于不敗之地,能夠真正成為令軟件開(kāi)發(fā)者所每天依賴(lài)的那個(gè)網(wǎng)絡(luò )家園。

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