你的手就是鑰匙，你的臉就是密碼，你這個(gè)人就是地球村公民的身份證

　　文/本刊記者 龐博

　　提起生物識別技術(shù)，人們或許感到陌生，說(shuō)到指紋識別或者是虹膜識別，就不免會(huì )想到偵探電影中破案人員依靠現場(chǎng)指紋進(jìn)行罪犯確認，用指紋代替密碼開(kāi)啟保險箱，依靠眼睛對著(zhù)一個(gè)小攝像機來(lái)取代鑰匙開(kāi)門(mén)等等。這就是被比爾·蓋茨稱(chēng)為二十一世紀最重要的應用技術(shù)之一的生物識別技術(shù)，它正在步入我們的生活中。

　　所謂生物識別技術(shù)就是：通過(guò)計算機與光學(xué)、聲學(xué)、生物傳感器和生物統計學(xué)原理等高科技手段密切結合，利用人體固有的生理特性，（如指紋、臉象、紅膜等）和行為特征（如筆跡、聲音、步態(tài)等）來(lái)進(jìn)行個(gè)人身份的鑒定。

　　人的身份識別在現代社會(huì )變得越來(lái)越重要。開(kāi)門(mén)不再用叮叮鐺鐺的鑰匙串，銀行取錢(qián)也不必輸入那些“安全”的密碼，走遍全球更不用帶著(zhù)一堆總怕丟失的卡；你的手就是鑰匙，你的臉就是密碼，你這個(gè)人就是地球村公民的身份證。這就是生物識別，二十一世紀人類(lèi)將擁有真正屬于自己的身份證。生物識別技術(shù)將徹底解決我們社會(huì )中任何有關(guān)身份識別的難題，在公安、國防、金融、保險、醫療衛生、計算機網(wǎng)絡(luò )等各個(gè)領(lǐng)域中都有廣闊的應用前景，可靠、方便快捷是其最吸引人的地方。

　　技術(shù)往往是生硬的，而女人總是柔性的。在應用新技術(shù)之時(shí)，青島德聞電子董事長(cháng)馬玉萍，把技術(shù)融入到女人柔性管理的世界。

　　新行業(yè)，新前景

　　《新領(lǐng)軍》：生物識別技術(shù)能給我們的生活帶來(lái)哪些變化？

　　馬玉萍：由于人體特征具有人體所固有的不可復制的唯一性，這一生物密鑰無(wú)法復制、失竊或被遺忘，利用生物識別技術(shù)進(jìn)行身份認定，安全、準確。而常見(jiàn)的口令、IC卡、條紋碼、磁卡或鑰匙則存在著(zhù)丟失、遺忘、復制及被盜用等諸多不利因素。因此采用生物“鑰匙”，你可以不必攜帶大串的鑰匙，也不用費心去記或更換密碼。而系統管理員更不必因忘記密碼而束手無(wú)策。生物識別技術(shù)產(chǎn)品均借助于現代計算機技術(shù)的實(shí)現，很容易配合電腦和安全、監控、管理系統整合，實(shí)現自動(dòng)化管理。

　　傳統的身份鑒定方法包括身份標識物品（如鑰匙、證件、ATM卡等）和身份標識知識（如用戶(hù)名和密碼），由于主要借助體外物，一旦證明身份的標識物品和標識知識被盜或遺忘，其身份就容易被他人冒充或取代。生物特征識別技術(shù)具備不易遺忘、防偽性能好、不易偽造或被盜、隨身“攜帶”便捷和隨時(shí)隨地可用等優(yōu)點(diǎn)。

　　《新領(lǐng)軍》：生物識別技術(shù)一般都應用在哪些領(lǐng)域？

　　馬玉萍：生物識別技術(shù)可廣泛用于政府、軍隊、銀行、社會(huì )福利保障、電子商務(wù)、安全防務(wù)等。例如，一位儲戶(hù)走進(jìn)了銀行，他既沒(méi)帶銀行卡，也沒(méi)有回憶密碼就徑直提款，當他在提款機上提款時(shí)，一臺攝像機對該用戶(hù)的眼睛掃描，然后迅速而準確地完成了用戶(hù)身份的鑒定，辦理完業(yè)務(wù)，這是美國德克薩斯洲聯(lián)合銀行的一個(gè)營(yíng)業(yè)部中發(fā)生的真實(shí)鏡頭。而該營(yíng)業(yè)部所使用的正是現代生物識別技術(shù)中的“虹膜識別系統”。美國9.11事件后，反恐怖活動(dòng)已成為各國政府的共識，加強機場(chǎng)的安全防務(wù)十分重要。美國維薩格公司的臉象識別技術(shù)在美國的兩家機場(chǎng)大顯神通，它能在擁擠的人群中挑出某一張面孔，判斷他是不是通緝犯。

　　目前已經(jīng)出現了許多生物識別技術(shù)，如指紋識別、手掌幾何學(xué)識別、虹膜識別、視網(wǎng)膜識別、面部識別、簽名識別、聲音識別等，但其中一部分技術(shù)含量高的生物識別手段還處于實(shí)驗階段。

　　柔性管理

　　《新領(lǐng)軍》：作為一項新興科技，人們對生物識別技術(shù)具有濃厚的興趣。但以公司為載體來(lái)發(fā)展這項技術(shù)，從公司管理的層面來(lái)說(shuō)，這種高科技企業(yè)的管理是否可以簡(jiǎn)單地植入傳統企業(yè)的管理方法？

　　馬玉萍：德聞電子是以研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售指紋辦公家庭門(mén)鎖、指紋考勤、指紋POS機等系列產(chǎn)品為主的高新技術(shù)企業(yè)。大家都很清楚，高科技企業(yè)競爭的高地就是人才，所以公司最重視的也是人才的培養。我們現在集聚了國內機械、電子、指紋算法等方面的優(yōu)秀人才，專(zhuān)注于生物識別技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用。無(wú)論是哪種商業(yè)模式和管理方法，人才戰略都是其中的重中之重。所以，我們對人才的渴望是極為迫切的。因為只有人才做基礎，才能筑起公司管理這座大廈。

　　《新領(lǐng)軍》：作為一位女性企業(yè)家，你在管理中有哪些心得？

　　馬玉萍：其實(shí)，在管理企業(yè)的時(shí)候，性別并不是決定性的關(guān)鍵因素。不過(guò)，既然是性別不同，那管理的方式也就會(huì )有所側重。我并不是傳統意義上的“女強人”，我對我的員工實(shí)施的是“柔性管理”。我想這也許是女性企業(yè)家的管理優(yōu)勢所在。體恤下屬，讓大家在這個(gè)團隊中有家的感覺(jué)，也就是人們常說(shuō)的歸屬感，我認為這才是維系團隊穩定的關(guān)鍵所在。