誰(shuí)來(lái)關(guān)注老板的幸福

　　這是一個(gè)值得引起關(guān)注的悖論，當企業(yè)家在努力構建幸福企業(yè)，讓員工體驗幸福感的時(shí)候，越來(lái)越多的企業(yè)家自身的幸福感卻在消退。

　　文 │ 本刊記者 金少策

　　如何讓員工過(guò)上好日子，讓自己的員工感受到幸福，是一些企業(yè)家正在破解的課題。然而，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系、打造幸福企業(yè)，是雙方面的。員工幸福固然重要，企業(yè)家的幸福也是衡量幸福企業(yè)的重要指標。

　　跋涉在商業(yè)的崎嶇道路上，那些浙商們的自身是否有幸福感？為什么在有些浙商身上，幸福感慢慢地在消退？

　　被推高的期望

　　本刊在制作“2011浙商幸福企業(yè)30佳”榜單時(shí)，運用馬斯洛理論五大需求對浙商企業(yè)家進(jìn)行了幸福感調查。百余名被調查浙商中，65.6%的浙商覺(jué)得“正在努力實(shí)現自我”，21.9%的人“看得到希望，但還遙遠”，12.5%的人“已經(jīng)心滿(mǎn)意足”。

　　從“實(shí)現自我”這個(gè)問(wèn)題上看，浙商的狀態(tài)都是比較積極上進(jìn)、比較幸福的。

　　在“是否得到足夠尊重”的問(wèn)題上，68.8%的浙商覺(jué)得自己“挺有面子”，25%的人覺(jué)得“受到大家足夠尊重”，可以看出他們作為“浙商”的自豪感。

　　被問(wèn)到賺錢(qián)的目的、工作的感受等問(wèn)題時(shí)，浙商們最支持的說(shuō)法是“得到承認”、“自我滿(mǎn)足感”、“獲得認可”等等。對他們來(lái)說(shuō)，基本的問(wèn)題已經(jīng)完全解決，他們追求的是更高的人生境界。

　　如果他們能擁有更多時(shí)間，那么40.6%的人愿意把時(shí)間花到“更好的公司業(yè)績(jì)”上；28.1%的人愿意“更多與家人相處”、“交更多朋友”和“發(fā)展其他興趣”各占15.6%。

　　“作為創(chuàng )始人，公司上市那天感覺(jué)最幸福，那是一個(gè)永遠值得紀念的日子。我的感覺(jué)雖然很累，但是內心很幸福?！眳⑴c此次調查的一家創(chuàng )業(yè)板上市公司老板向《浙商》記者暢談自己的幸福感受。但是，上市后，他的幸福感卻逐漸淡去了。

　　美特斯·邦威董事長(cháng)周成建(專(zhuān)欄)說(shuō)起了5年前給父母修葺老屋的事。老屋裝上了智能系統后，變得一塵不染，父母不會(huì )用智能系統，鋤頭不知道往哪里擱，反而覺(jué)得不幸福了。

　　“為物所累會(huì )變得不幸福?！敝艹山ㄕf(shuō)，“過(guò)高的期望值就會(huì )帶來(lái)失望，不管是對個(gè)人、家庭還是社會(huì )，要獲得幸福感，就要注重對自己期望值的管理?！?/p>

　　“娃哈哈整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，為十萬(wàn)多人提供了就業(yè)機會(huì )，他們的安居樂(lè )業(yè)是我最大的幸福?！蓖薰瘓F董事長(cháng)宗慶后(微博 專(zhuān)欄)認為，也正是因為有了這份責任，讓他“想停都停不下來(lái)”。

　　另一位浙商亦坦言，豐富的物質(zhì)基礎能給他帶來(lái)滿(mǎn)足感?！芭c一些為生活奔波的人相比，他們日子算是安穩，并且吃喝不愁，有時(shí)還能奢侈一把?！钡@位浙商認為，幸福是相對的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中總有煩惱。但是，如果你總是被煩惱控制，那么這種幸福感是不會(huì )光臨的。

　　企業(yè)家的幸福殺手

　　“幸福？還行吧?！边@實(shí)際是眾多參與調查的浙商的習慣性回復。因為有很多艱難，一般人并不知曉，當事人亦不愿提及。為什么？一位從事電器制造的李姓浙商表示，“因為你太幸福，別人會(huì )眼紅。其實(shí)這樣想，本身就是一種不幸福了?！?/p>

　　這位浙商認為，眾多企業(yè)家在掌握財富的同時(shí)，身上也背負著(zhù)巨大的壓力。他們已經(jīng)主動(dòng)或被動(dòng)地成為別人的人生評判標準：必須成功，因為失敗可恥；必須奮斗，因為退后無(wú)能。在各種眼神之下，想擁有一種幸福的心態(tài)，似乎比較困難。

　　“讓我感覺(jué)不幸福的原因是民企地位的問(wèn)題，每年為政府提供稅收為社會(huì )創(chuàng )造就業(yè)，可是政策卻始終傾向于國企、大企業(yè)。比如融資難的問(wèn)題每年都困擾著(zhù)我?！鄙鲜稣闵陶f(shuō)。

　　在采訪(fǎng)中，大多數浙商認為，融資困難等一些與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的問(wèn)題容易影響他們的幸福感。通常這些企業(yè)規模較小，信譽(yù)度不高，無(wú)法從銀行等大型金融機構獲得貸款。其次，企業(yè)中缺少職業(yè)化人才，迫使老板在很多方面必須親力親為，受苦受累，這也是造成幸福感衰減的重要因素之一。

　　面對日益競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟，家庭關(guān)系事實(shí)上不斷消耗著(zhù)中小企業(yè)主的幸福指數。一位從事紡織業(yè)的老板由于常年奔波在外不能照顧家庭，他與太太已經(jīng)出現中年危機?！罢l(shuí)面對這樣的問(wèn)題都不會(huì )感到幸福?！?/p>

　　一些公開(kāi)調查和研究報告認為，傳統制造業(yè)以及出口行業(yè)近年來(lái)普遍幸福感較低。因為利潤率低、競爭激烈以及受到金融危機的影響，這一領(lǐng)域的企業(yè)普遍壓力較大。而高新技術(shù)企業(yè)的從業(yè)者幸福感相對較高。

　　家族企業(yè)接班人問(wèn)題也是造成浙商不幸福的重要原因之一。

　　“企業(yè)家不幸福的根源，主要來(lái)自個(gè)人、家庭、企業(yè)、行業(yè)和社會(huì )五個(gè)層面?！睖刂荽髮W(xué)商學(xué)院胡振華教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)“溫州企業(yè)家幸福指數”的研究調查。通過(guò)調查，他發(fā)現，很多不幸福與企業(yè)的轉型升級有關(guān)。原來(lái)溫州人靠人無(wú)我有、敢想敢干闖出了一片天地，但是現在到了人有我優(yōu)、做大做強的階段。這時(shí)候，他們面對的是更加激烈的競爭。

　　通常越是競爭激烈的行業(yè)，幸福感就越低。胡振華的調查結果顯示，溫州商人在滿(mǎn)分100分的幸福感測試中，平均值僅為65.3分。按行業(yè)分，平均得分最低的是電器業(yè)，僅為59.4分。

　　競爭環(huán)境不公影響幸福感

　　“我們發(fā)現，更高的收入和教育水平都增加企業(yè)家幸福感。推動(dòng)企業(yè)成長(cháng)是提高企業(yè)家幸福感的有效途徑。但研究也發(fā)現，收入的持續提高并不會(huì )帶來(lái)快樂(lè )的持續增長(cháng)。反而，提高企業(yè)家的教育水平似乎更為重要?！焙袢A表示，政府和社會(huì )似乎更應該去關(guān)心民企，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。

　　“我覺(jué)得政府只要保證公平公正的創(chuàng )業(yè)環(huán)境就可以了，其他還是讓市場(chǎng)去解決?！焙袢A說(shuō)，努力營(yíng)造鼓勵企業(yè)家創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新的良好環(huán)境，并為企業(yè)家成長(cháng)和企業(yè)發(fā)展提供制度保障，這對未來(lái)經(jīng)濟的發(fā)展都是有益的。

　　在《浙商》記者的調查中也發(fā)現了一個(gè)特點(diǎn)：即企業(yè)規模中等的浙商幸福感很低。這些企業(yè)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)段，正是企業(yè)進(jìn)入組織變革和管理變革的時(shí)期。而這一時(shí)期出現的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題特別多，這也是造成浙商們不幸福的重大因素。

　　浙江大學(xué)文化與管理培訓中心主任朱建平則建議浙商們要把握好“自我與社會(huì )、自我與家庭、自我與他人以及自我與內心世界之間”的四重和諧。他建議企業(yè)家制定企業(yè)長(cháng)期穩健的發(fā)展戰略，吸收社會(huì )優(yōu)秀人才資源，引進(jìn)現代化企業(yè)制度，為自己減負，從而提升幸福感。